Glossário IAM
O que é Customer Identity?
Customer Identity é a identidade digital de clientes, consumidores ou usuários externos de uma aplicação.
Como Customer Identity funciona?
Inclui cadastro, autenticação, consentimento, perfil, preferências e ciclo de vida da conta do cliente.
Por que Customer Identity é importante em IAM?
Uma boa gestão de identidade do cliente melhora experiência, segurança e conformidade com privacidade.
Exemplo prático de Customer Identity
Um cliente usa login social, MFA adaptativo e gerencia consentimentos em um portal de preferências.
Riscos e cuidados
Coletar dados demais ou não controlar consentimento pode gerar risco regulatório e fricção.
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